肥城建立五级人民调解网络让群众诉求“有着落”

近年来，肥城市紧紧围绕社会管理创新，立足于把社会矛盾纠纷消除在萌芽状态，探索建立“五级四化一确认”人民调解新模式，实现了“小的纠纷不出组、大的纠纷不出村、社会矛盾不出镇(街)、行业纠纷专业化解”的目标，纵横衔接、立体互动的“大调解”格局已经形成。

? ? 2010年初，肥城市整合资源成立了市、街(镇)社会矛盾纠纷排查调解中心。中心向下延伸，又建起了村民调解小组和家族片调解小组。目前已形成了纵向到底、触角延伸至家庭的无缝隙调解网络。在纵向健全完善五级调解组织的基础上，肥城市横向发展起行业调解组织。针对行业矛盾纠纷发案增多，化解专业性强的特点，在卫生行业，建立医患纠纷调委会，聘请专家进行调处；在交通安全管理行业，建立道路交通事故赔偿调解中心，委派6名专职律师负责交通事故调解工作；在劳动保障行业，建立劳资纠纷调解委员会，吸纳法官、工会会员参与。在商业、供电、餐饮、物资、烟草等行业，也都建立起调解组织，发挥了独特的行业调解优势。眼下，肥城市已经形成一支懂法律、懂政策、热爱人民调解工作，真正能为群众操心办事的人民调解员队伍。目前，全市专兼职调解人员达到11086人。肥城信息港www.fcsnews.com