肥城助力车油门故障惹祸 消协调解获赔三千元
作者： 时间：2022-05-14
10月2日，肥城市王瓜店农民张先生在肥城市王瓜店助力车经销处购买了一辆燃油助力车，于10月24日在启动时出现油门故障发生侧翻，造成左锁骨断裂。期间消费者多次找经销商修理，虽经修理调试，始终不能满意，影响正常使用。为此消费者张先生于12月18日向12315申诉举报中心进行投诉，要求因车辆质量问题，发生事故造成的人身伤害进行索赔。
王瓜店消协分会受理此投诉后：立即组织人员及时进行实地调试，对助力车进行查看、了解情况，认为消费者贾先生反映的情况属实。王瓜店消协分会立即与该经销商、生产厂家取得联系，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条规定： 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。经过多次谈判、调解后，双方达成一致意见，生产厂商同意一次性赔付消费者经济损失三千元，并当场支付，双方对此调解结果表示非常满意。
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