泰安市持续提升不动产登记服务效能和规范化水平
作者: 时间:2022-05-13
近年来,市自然资源和规划局作为我市优化营商环境登记财产工作牵头单位,在落实优化营商环境上多措并举,持续提升不动产登记服务效能和规范化水平,最大限度便民利企。
市不动产登记和交易中心成立后,持续提升不动产登记服务效能,努力营造“流程最优,效率最高,服务最好”的不动产登记环境。近期,将16项业务办事时限由原1个工作日提升为即办,极大方便了办事企业群众。
降低业务风险是全面提升服务效能,优化营商环境的根本和基石。在业务全面提速的同时,中心切实提高不动产登记和交易规范化水平,排查弥补业务漏洞,统一业务标准,专门制定了《业务质量检查制度》,将中心全部业务科室和分中心的业务工作纳入检查范围,组织各个岗位的业务骨干组成质检组,制定了质检内容,明确了质检标准,定期对业务工作进行不低于15%比例的交互检查,每月都形成业务质量检查表和疑难问题收集台账,撰写质检报告和典型案例分析。通过几个月的运行,对业务研讨常态化、鼓励业务人员提出问题、统一业务口径起到了明显的促进作用,为维护业务安全打下了坚实的基础。
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