肥城社区有了“警民一键通” 居民家门口有了24小时“警务室”

“您若需要报警求助,按‘警民一键通’上的红色‘报警电话’键,就能拨通报警电话,就能直接语音通话!”近日,王瓜店派出所蒋庄社区警务室民警郭庆昌在向小区居民介绍“警民一键通”的使用方法。

“有了这个装置,社区居民找民警办事方便多了。”市民王先生高兴地说。6月3日上午,记者来到该社区,看到在社区文化大院大楼内左侧墙上,挂着一个约长70公分、宽40公分、形似灯箱的装置。据社区民警郭庆昌介绍,这就是“警民一键通”。上面有红、绿两个按钮。居民按一下绿色按钮,这台机器就会告知民警是否在岗,居民按两下绿色按钮,机器会自动拨通郭庆昌的手机。居民按一下红色按钮,可以直接拨通报警电话110,进行报警或求助。在“警民一键通”右侧有一个警民联系信箱,居民不方便在电话中说的事情,可给社区民警写信。此外,“警民一键通”拥有智能光控感应系统。夜间,路人在5米内就可看到民警的照片、联系方式等资料；其上方还装有高亮度的红蓝色警灯,夜间会自动闪烁,十分醒目,可震慑犯罪分子。

记者试着按下“警民一键通”上的绿色按钮,机器立刻开口“说话”:“我是社区民警郭庆昌,因有公事不在社区,如有事找我,请按一下按钮。”记者再次按下绿色按钮,很快拨通了民警的手机。近日,该村西街一家小卖部失窃,店主胡某来到社区警务室,使用“警民一键通”联系上民警郭庆昌,当时在附近小学进行消防检查的郭庆昌接到报警电话后,立即赶往现场展开调查,通过调取监控录像,锁定了犯罪嫌疑人,最终将其抓获。“有了这个报警装置太方便了,一天就破了案,谢谢民警。”胡某说。

“现在,我每天都能接到十几个这样的电话。以前,我的手机三天充一次电,现在要一天充一次电。”郭庆昌告诉记者,有些居民不知道警务室在哪,或者工作忙没时间；他本人也因开会、学习,有时也不在社区警务室。因此居民咨询迁户口、办身份证这样的事情,想联系社区民警不太方便。近日,该村居民王某办理低保手续时需要办理二代证,但因身体残疾无法到派出所里办理,他的家人通过“警民一键通”联系上了郭庆昌,得知这一情况,他带着设备来到王某家中,完成了二代身份证的办理。

郭庆昌说,蒋庄社区“警民一键通”自上个月开通后,给他打电话的社区居民猛增,这其中,有办理身份证、咨询户籍政策的,有反映治安隐患的,有提供案件线索的。不少居民称赞说,这等于把24小时都有民警“上班”的警务室,设在了自家门口。据了解,5月,郭庆昌通过“警民一键通”接到咨询类电话200余个,为居民办理各类业务100余件。