药店柜台“伤”人消费者获赔470元

作者：时间：2022-05-13

4月10日消费者张女士在肥城某药店消费时，由于柜台下方铝合金框架边缘过于锐利，导致张女士的脚被划伤。张女士当即要求该药店赔偿，当时店主态度非常好，同意赔付受伤后发生的所有费用。4月16日，张女士待伤口好转后，前往该药店要求承担医疗费、误工费、交通费等费用时，该药店负责人态度立刻发生改变，只答应赔付200元。为此，双方僵持不下，张女士气愤之下投诉至肥城市消费者协会。

肥城市消协工作人员接到投诉后，立即来到该药店了解情况。经了解，张女士反映情况属实。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”消协人员表示：药店应当给消费者提供安全的消费环境，张女士在该店消费时受伤，药店应赔偿张女士的医疗费及误工费、交通费等费用。经消协工作人员耐心调解，该药店负责人最终全额赔偿张女士经济损失470元。

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