肥城：旧元件“变身”新电视 工商罚你没商量

? ? 肥城市民王先生在国庆节期间商家促销时，花3299元购买了一台42英寸液晶电视，谁知才看了不到2个月的时间，电视屏幕中央突然出现了一道白色横线，紧接着整个屏幕完全黑掉。找来维修人员检查后才发现，这台电视竟是翻新机：外壳虽然崭新，但里面部分“元件”陈旧，是后来配上去的。于是王先生就找到商家要求退货或换货，而商家却以电视机是促销商品，已经过了15天免费换货期为由，拒绝退货或换货。在协商无果的情况下，王先生把商家投诉到肥城市工商局。

? ? ?市工商局接诉后，立即安排工作人员了解情况。在调查过程中，商家始终不承认所售家电是翻新的，要求王先生必须出示相关部门的证明材料，证明该电视是翻新机，否则只能进行维修。工作人员电话联系到了该品牌电视机生产厂家，厂家技术人员的现场检测结果再次证明消费者所投诉属实。在证据面前，商家终于低下了头。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条：经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照；(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的。依照上述法律法规，工商局对商家进行了立案处理，责令商家立即无条件给消费者退货，并处以4000元的罚款。

? ? ?肥城市工商局提醒消费者：购买家电时，首先要看外观，翻新家电与企业原装出厂的家电比，其外壳尺寸、颜色均有差异；其次要看标识，家用电器必须通过3C认证才可进入市场销售，翻新家电一般没有3C标志；再其次要看价格，翻新家电多采取超低价位对外销售，特别是一些有着名牌外包装，却以超低价格对外销售的家电，很可能是翻新家电，要谨慎购买。肥城网www.fcsnews.com