肥城人社局落实民生指标求实效

作为群众满意度提升八个专项工作领导组成员单位，肥城市人社局在解决民生大调查活动群众反映问题中，按照咨询类、服务类、民生类、权益类等不同划分，分门别类的制定措施。肥城网www.fcsnews.com

     为解答好群众的政策疑问，让广大群众了解、熟悉、用好人社政策，充分享受政策带来的实惠和便利，实现政策普惠度和群众满意度双“提升”，从今年7月份开始，由局领导班子成员带队，组织全体干部职工深入肥城市15个镇街区集中开展“千村万户”政策宣传活动。截至目前，已走访533个村、14.5万个住户，发放明白纸、招工信息等资料14.6万份。群众对人社工作和人社政策的认知度明显提高。

     就业服务“直通车”，是人社局提高群众满意度的又一举措，肥城人社局将就业服务“直通车”开到乡村、社区、集市和群众家门口，面对面地为群众讲解就业政策、提供用工信息，先后邀请了市内外70余家用工企业进行现场招聘，提供就业岗位3600多个，700余人成功就业。

以往，人社局及下属各单位办公地点分散，不少业务需要在多个地点之间往返穿梭办理，给群众造成许多不便，有群众提出，期望窗口设置更加合理、服务效率继续提高等问题。今年，按照肥城市委、市政府关于西区办公布局规划，将三农大厦1-5层划归人社部门办公使用，人社局综合规划一处集就业、社保、人事人才、劳动关系调处等功能于一体的人社综合服务中心，配合优化办公流程，实现了招聘、登记、鉴证、交费、查询、待遇领取一站式、一条龙服务。新建成的人社综合服务中心大厅内，配备了大屏幕宣传显示屏、导服台、触摸式信息查询机等便民服务设施，为群众办理业务提供了便利舒适的环境。目前，所有对外业务实现进厅办理，各项软硬件指标均达到省级规范化标准。“就业困难人员援助帮扶”是今年人社局承担的民生实事工作。人社局采取“两送一帮”模式，分门别类地进行对口帮扶。一是送岗位。上半年，为235名符合条件的就业困难人员落实社保补贴，发放补贴资金98.12万元，178人通过公益性岗位安置实现就业。二是送技术。先后开办再就业技能班9期，培训各类人员1930人，其中就业困难人员98人。三是帮资金。今年以来，累计为32名就业困难人员提供小额担保贷款256万元。

     肥城市人社局坚持实行周五集中招聘，定期开办就业困难人员招聘专场，成功举办“春风行动”大型招聘活动。截至目前，累计帮扶932名就业困难人员成功就业。 坚持“输血式”与“造血式”帮扶并重的原则，以实际行动帮助联系帮扶的21户困难群众解决实际困难。在为困难群众送去钱物的同时，立足实际，帮助群众寻找致富之道，带去了化肥、种子等生产资料，总价值1.8万余元，并帮助2户因病致贫的群众解决了低保问题。

    今年以来，肥城市人社局充分发挥劳动监察执法“利剑”作用，加强日常巡查，先后组织开展了农民工工资支付、劳动保障年检、人力资源市场秩序清理整顿、整治非法用工等专项检查活动，先后办理劳动保障监察案件94件，受理职工举报投诉55起，有力的规范了企业劳动用工行为。

       伴随着劳动监察工作的深入开展，肥城市人社局扎实推进劳动争议预防调解工作，劳动人事争议仲裁规范化、标准化水平不断提高。今年以来，累计为用人单位办理劳动合同鉴证1.4