肥城国税助力“营改增” 提高办事效率办税质量

　　肥城网泰安7月2日讯（肥城台 刘江）肥城市国税部门助力“营改增“，千方百计高效服务于纳税人，努力提高办事效率和办税质量。

　　近日，肥城市国税局邀请100余户“营改增”纳税人，听取在“营改增”涉税事项办理过程的意见和建议，尽可能满足纳税人个性化服务需求，进一步提高了办事效率和办税质量。这是肥城市国税局助力“营改增”的一项服务方式。

　　今年“营改增”相关政策实施以来，肥城市国税局坚持“传出去”服务。利用办税服务厅电子显示屏、微信等平台、新闻媒体，全方位宣传“营改增”相关政策，开展了多次业务知识培训，帮助纳税人吃透政策，指导企业了解新的业务模式、流程。同时，坚持“请进来”服务。及时邀请听取“营改增”纳税人，在“营改增”涉税事项办理过程的意见和建议，满足纳税人个性化服务需求。在此基础上，坚持“透明化”服务。开辟了“营改增”专门服务窗口以及绿色通道服务室，在办税厅建立起了敞开式纳税人环岛咨询服务台，为纳税人提供“一站式”高效服务。并坚持“制度化”服务。切实落实首问责任制、限时办结、延时服务等服务制度及兜底责任，确保业务有人办、咨询有人答、疑难有人解。