泰安市城市管理局开展便民服务，手把手教您使用“微城管”

齐鲁网·闪电新闻泰安11月22日讯 11月21日，泰安市城市管理局指挥调度中心组织党员干部职工设置便民服务点，为市民游客提供帮助，开展便民服务宣传推广活动。

泰安市城市管理局指挥调度中心工作人员在擂鼓石大街普照寺路周边设置便民服务工作站，通过发放宣传单、现场咨询解答、现场操作学习等方式，重点向市民宣传“泰安城管·微城管”的城市管理工作的相关职能，鼓励市民群众关注“泰安城管·微城管”微信公众号，充分调动广大市民游客对城市管理工作的参与热情。

通过详细介绍“泰安城管·微城管”的使用方法、红包奖励标准，现场解答了市民对城市管理工作的咨询，受理他们对各类市容环境问题的投诉。工作人员还向市民发放《立体化服务指南》，介绍便民服务应用的使用方法，通过软件提交各类城市管理意见和建议。

本次活动共发放《立体化服务指南》、便民服务宣传折页等宣传资料2100余份，现场接受各类咨询249余次，解答了市民游客各类诉求100余项，进一步畅通服务渠道，激发了群众参与城市管理的积极性，提升了城市管理服务效能。

闪电新闻记者 王迅 泰安报道